三十六雨網路休閒網文分享 04.06 主管的三大地雷

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鮮花(198)

樓主發表於: 2007-04-06 16:54

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04.06 主管的三大地雷

主管的三大地雷

美國企管書籍的作者史密斯和馬肯日前大聲疾呼，
企業主管應該避免三大通病：自大、求快、忙著找答案，
減少踩到這些地雷的機會，工作表現便會越佳。

‧ 第一大通病：自大

主管容易犯的一個錯誤是，只相信自己，不相信別人。
主管過於自大，討論問題時，焦點不在問題本身，
而在讓自己的想法被接受，或者展現出自己的知識及聰明。
遇到這種主管，員工為求自保只能應和，以致問題難以獲得真正的充份討論，
員工的好想法無法受到採用，主管的壞想法反而得以推行。

此外，主管和一般員工一樣，都容易對自己的意見產生防衛心。
許多主管不願意在員工面前曝露缺點，花了許多心力隱藏自己的弱點，因此當想法受到挑戰時，
主管將之視為是個人受到挑戰，不願意了解反對的意見，接受可能的改進方法，而是堅持自己的想法，
繼續討論只是為了證明自己是對的，對方是錯的。

‧ 第二大通病：求快

主管容易犯的另一個錯誤是，為了求快而求快。
許多主管相信，世界運轉的步伐越來越快，如果不能跟上這個速度，就會失去機會，甚至慘遭淘汰。
抱持這種態度的負面影響是，主管在還沒有看清楚事情的全貌，以及充份的思考前，就趕著做決定，
結果常常是採用第一個想到的做法，而不是最好的做法。

史密斯和馬肯強調，速度不是一切。
許多主管喜歡迅速完成事情，事實上，每件事情的需求不同，
主管應該先停下來仔細思考議題，自問快速是否真有必要。
沒有充份的資訊，要正確和完整地評估一個問題或機會幾乎不可能，
給予自己一些時間收集資訊，在說服公司中的其他人，或者將產品推到市面上接受考驗前，
自問如何證明自己的決定對公司有益，如果沒有證據，就沒有理由去做一件事情。

‧ 第三大通病：忙著找答案

另一個在主管身上常見的錯誤是，忙碌終日讓他們覺得踏實。
主管誤將行動與生產力畫上等號，沒有釐清事情的解決方法，以及單純行動之間的差別。
許多人把焦點放在他們能做的事情（讓大家持續有事可忙），
而不是他們應該做的事情（具有策略性的重要行動）。
思考每天忙著做的事情，對公司是否產生正面影響，能否帶進營收，否則行動的價值必須再評估。

Allen 沈雅文 02/09

Dance like no one is watching
Love like you've never been hurt
Sing like no one is listening
Work like you don't need the money
Live life every day as if it were your last
----Happiness Is A Journey - By Father Alfred

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