三十六雨霹靂論壇 05.05 霹靂授權的手游「霹靂江湖」對角色充滿惡意，踐踏玩家情感

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君邑

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鮮花(1361)

樓主發表於: 2015-05-05 21:51

只看樓主 | 小中大

05.05 霹靂授權的手游「霹靂江湖」對角色充滿惡意，踐踏玩家情感

管理提醒︰本帖被小玲子從風花雪月移動到本區(2015-05-05)

是的，你沒有看錯，這就是現在霹靂江湖的玩家登入IOS版的霹靂江湖時，所看到的畫面。

請讓我告訴各位「霹靂江湖」這款手游是如何污辱我最喜愛的角色的。

最近我深深跌入了手游霹靂江湖的大坑。原因當然是出自對霹靂的熱愛，而且裡面的人物角色畫得很可愛，又有我最喜愛的赭杉軍和墨塵音，為了我最愛的本命，從封測時我就一頭栽下去玩了。
再之後，看到一篇採訪遊戲團隊的文章，裡面提到團隊中人氣最高的角色是帥氣的簫中劍、赭杉軍、墨塵音。

這樣的答案更是讓我心花朵朵開，也更加支持這個遊戲。(呵呵......現在看來多麼諷刺，你們對墨塵音的喜愛，就表現在那樣一張充滿惡意的圖畫上，這就是你們的愛！)

但是，4/8改版後，ios版的登入畫面，卻宛如一桶冰水淋下。
你們可以自行判斷這張圖裡面，那個被惡搞的角色是誰。我說不出來，我不想說出那個名字，我只知道，原來，唯晶是這樣對待我最喜愛的角色，是這樣踐踏玩家的感情。
半年來的熱情，現在看來像是一個笑話。
然後，唯晶發了一封信給所有玩家。

親愛的英雄們~老狗已收到ios玩家對於載入頁不舒服的強烈意見~這部分已鞭策相關人員於下次停機維護時進行更換~~造成大家的觀感不佳~深感抱歉~特此補發以下獎勵以示歉意~~女兒紅*10、鬼之瞳*20 !y$:}W?_
TQ,KPf$0U

從這封信裡面，我看不到任何道歉的誠意，他們甚至連立刻修改都不肯，也就是說，喜愛墨塵音的玩家必須繼續忍受這樣的登入畫面......
當下我決定寫信給唯晶的客服(CS@wegames.com.tw)但我也知道，以我渺小的力量，恐怕是很難讓傲慢的官方有任何作為，所以，我決定把這件事情讓更多人看到，4/10(五)就在微博發了一篇文章。
文章地址http://www.weibo.com/p/1001603830199941786289

然後，我開始不斷的寫信向客服投訴

這期間，有一位道友說，霹靂官方昨晚發現已經跟遊戲開方商反映修改但IOS版改後需送審一周才能換(我很懷疑，如果我沒有發微博的話，霹靂官方是不是永遠都不會發現這張圖嚴重污辱墨道長了？)

還有一位疑似是工作人員的微博用戶在那篇文章底下留言，

这张图用的不对，不管内容是谁这张图片的血腥程度也不适合放在游戏中，我们已经在立即修改了。之所以不能马上更新掉是因为这个是在工程文件中的，需要提交APPSTORE审核后更新，一般审核时间是7-14天，所以这个预计要在25号才能更新出去，还请各位道友谅解。
(很好，一個說一周更新，一個說二週更新……)

我對這位留言者提出了質疑

不知道閣下是否代表唯晶？坦白說我對這樣的回覆並不滿意，因為讓我介意的不是圖片的血腥程度，而是對角色的惡意。希望唯晶能夠明白，霹靂江湖之所以能在短短數月創下高額營收，憑藉的是道友們對角色，對霹靂的喜愛，難道不應該更尊重角色，以及道友的感受嗎？

而這是對方給我的回覆

我不能代表维晶，这张图的制作也并非维晶，主要责任其实是在我们研发这边。制作这张图的画师当时并不熟悉霹雳剧情，但是制作完之后这张图我们是没打算用的，这次是因为IOS更新8.0.2需要一张临时替代资源，这张图正好尺寸尺寸合适，最后提交审核的时候正式资源其实已经做好了

是因为替换资源出了差错才导致最终流出了。责任其实主要在我们这边，出了问题之后我们内部其实已经对这个事情总结过了，只是没想到会对粉丝感情有这么大的影响。但是无论如何我们是没有也不可能有任何主动伤害玩家感情的初衷的，这个请大家理解。

因為他說自己不是唯晶的代表，恰巧之前我又把在霹靂網看到的訪談翻出來看了一次，於是我大膽推測他是上海駿夢遊戲的工作人員，並且繼續對他的說法提出質疑。

負責研發.？所以閣下是代表駿夢嗎？請問既然是沒打算用的圖，為何會送交到蘋果審核？這中間的疏失也太巧合。還有，究竟研發人員是如何和畫師溝通，才會出現如此汙辱墨塵音的圖畫？我曾看過製作人的專訪(http://www.pili.com.tw/news/2014111216384982413/)，裡面的內容如今看來令人覺得非常諷刺

最後，希望研發方能做到四點要求：1「公開」承認遊戲「不該採用那種對角色充滿惡意的圖畫」2對於感情受到傷害的玩家「請認真的道歉」3「給出確切的更新日期」，不要再推說蘋果審核很慢了4「承諾往後不再犯類似這樣污辱角色的錯誤」希望研發方能夠拿出誠意，敷衍塞責的回覆只會讓人更加憤怒！

你說你們没有也不可能有任何主动伤害玩家感情的初衷，请大家理解，但請問你們有沒有先理解大家為何如此憤怒？就因為你們認為自己只是無心之過，所以至今完全沒有表現出任何悔過之意！如此傲慢又敷衍的解釋態度簡直是火上加油！總而言之，道歉！道歉！道歉！！！

然後，對方就不再給我任何回應了。

在霹靂江湖的遊戲官方完全採取鴕鳥對策的時候，我在4/14(二)打電話向霹靂會反應，並得到一周後更換圖片的承諾。(但其實他們也不敢保證一定能夠更新……)

在我耐心的等待之下，4/20霹靂江湖在官網貼出了新的道歉啟事

各位英雄們： "i,ZG$S#E
　　關於本次《霹靂江湖》於四月份改版中，iOS載入頁面出現葉小釵與墨塵音對決畫面，造成玩家觀感不適的問題，我們已於第一時間收到與著手處理，並進行新載入頁的繪製與替換。 x c|1?AFj
　　目前團隊已將新繪製完成的畫面送交Apple App Store進行審核，一般審核時間約需一至兩週時間，在審核通過後，我們將會立即安排停機維護，玩家更新遊戲版本即可完成置換。 3}lIY7O
　　對於此次事件影響玩家遊戲觀感，《霹靂江湖》營運團隊全體同仁在此深感抱歉。我們將會在日後內容運用上更加小心謹慎，以避免類似問題再度產生。感謝玩家們對《霹靂江湖》的支持與愛護。 %.WW-S3

這時候的我，相信霹靂江湖的遊戲官方是真的意識到自己的錯誤，也有誠意解決這個事件，便在微博轉達了霹靂江湖的道歉啟事，並第二次發文http://www.weibo.com/p/1001603833743256225491

今天早上發現畫面沒改，還在想著說晚上準備再發一篇長微薄，順便把所有東西整理一下發臉書，明天再打電話去霹靂會關切一下，想不到下午2點的時候，幾乎LINE上面所有和霹靂江湖有關的群都貼了這個消息告訴我，我要的道歉和承諾，終於來了！ & zv!cf
感謝轉發了第一篇長微薄的大家，以及寫信或用各種方式向遊戲製作方表達抗議的各位，謝謝你們的轉發，讓官方和遊戲製作商重視這個事件，也讓喜愛墨塵音的人，能夠為他爭取到他該得的尊重，真的謝謝大家，除此之外我真的不知道還能說什麼了，這一刻我真的為我的本命感到開心。 |RL\2j|
@RHG@{x{K
墨塵音未曾放棄，我更不准你放棄自己。 e5d STc`
道長，我沒有放棄，我們為你要來的道歉，你是否也為我們感到驕傲？ .=zBUvy
?&=JGk^eJ
順便說一下，上周二其實我已經打電話向霹靂會反映意見了。 XXA.wPD-
霹靂會的人告訴我，其實遊戲製作方的圖，他們都有審核過，並不是收了授權金就不管了，但是那張引起掀然大波的圖，他們當初審核時並沒有看見(根據我得到的消息，似乎這張圖原本的確是不打算用的)，所以在得知遊戲登錄畫面出現這張圖時，官方也覺得很驚愕，並立刻向遊戲方反應，要求他們盡速更換與道歉。 z@?WhD
我也特地向霹靂會的客服人員再次強調了，大家會去玩霹靂江湖，為的是支持霹靂和角色，所以發生這樣的事，受到傷害的也是霹靂的形象，希望官方日後能夠更謹慎地做好把關的工作，不要再傷害粉絲的感情。 c8Nl$|B
pM9M8d
以上，謝謝大家，接下來就期待遊戲早點換上毛茸茸的萌萌劍子吧。 P4:Zy;$v!
真的謝謝各位道友.....(怎麼辦我覺得說一百遍謝謝都不足以表達我的感謝心情....) hi/Z>1ZOX

這之後，我便開始了度日如年的等待

4/21，霹靂會承諾我的更新日期，想也知道沒那麼快。

4/25，是那位疑似駿夢工作人員曾給過我的更新日期，圖案沒有更新。

4/27，是道歉啟事出來之後的第一個禮拜，圖案仍然沒有更新。

5/4，是道歉啟事出來之後的第二個禮拜，也是他們所承諾的最後期限，圖案依舊沒有更新。

但，5/5，也就是今天早上，圖案更新了！

原本三先天的登入畫面，改成了蘇打綠的照片
而那張對墨塵音充滿惡意的圖，還在IOS版的界面裡。

我想大家可以理解當下的我有多憤怒……

我想請霹靂江湖解釋，為何明明可以更換圖案了，卻依舊沒有將登陸畫面改掉！欺騙玩家很得意嗎？還是以為只要道歉過了，就沒有人在乎後續的發展了？未免也太低估玩家對霹靂角色的愛了！

於是我三度發表文章http://www.weibo.com/p/1001603838951969447981
hiv {A9a?
剛剛聽朋友說，霹靂江湖的畫面改了，改成蘇打綠了 <{h\Msx%
_SkiO}c8
於是我第一個反應就是，小墨那張圖換掉了沒？，答案是，還沒有...... uzT+,
;GKL[tI"
我個人對遊戲製作不是很了解，所以想請問一下遊戲開發商和諸位，既然能夠換圖，有什麼理由不把那張噁心的圖一起換掉？開發商究竟有多！愛！這！張！圖！多！捨！不！得！換！掉！這！張！圖！！！！！ fhyoSRLR:
$@l=FV_;
因為開發商的道歉和承諾，我耐心等了二個禮拜，等到的就是一個拖延時間的騙局！！！究竟開發商對這個角色有什麼深仇大恨？讓你們即使引起公憤，也要堅持把這張圖留在那裡，讓所有玩家和戲迷都看著這個遊戲公司是怎樣罔顧職業道德，公器私用去污辱角色！ 8llXpe

今天晚上，我已經打電話給唯晶的客服了
對方給我的答覆是，墨道長那張LOADING的圖，要更改的話必須更改程式，而蘇打綠那張圖，則是只要修改一張圖檔就可以了。因此，那張噁心的圖還是要等到改版才能換掉。(不是說一到兩周後蘋果通過審核就要立刻安排更新？)

原本對方說的改版日期是五月，但我實在無法忍受這樣模糊不清的答案了，於是我直接(嗯，可能有點抓狂……)問他，今天是五月五日，五月三十日也是五月，難道要我一直等下去？你知不知道我每看到那張圖一次，就覺得心臟被踩了一腳！
到此，對方終於鬆口說這幾天便會改版。
(其實我覺得他們當客服很無辜啊，但是跟他要技術部門的電話他又不肯給我……)

以上就是到目前為止的進展

拜託各位道友，如果你和我一樣愛霹靂，愛玄宗，愛墨塵音，不希望看到自己喜歡的角色被霹靂江湖傷害的話，請寫信到CS@WEGAMES.COM.TW(也可以打電話到02-89517722按9轉總機，請總機轉接霹靂江湖客服)讓他們知道有許多人在關切他們是如何處理，或是到臉書https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=358626790999948&id=100005578892055分享這篇文章，讓更多的人知道這件事。
我們一起來看看，究竟霹靂江湖何時才會願意換掉那張圖？

感謝各位的幫忙QAQ

[ 此帖被君邑在2015-05-05 22:23重新編輯 ]

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翎煉

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鮮花(550)

1樓發表於: 2015-05-05 22:29

只看該作者 | 小中大

幫忙轉載！！！
說實話那種圖真的太誇張了……（剛看了整個好不舒服OTZ）

只有葉小釵才能霸佔素還真的美♥
--

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小玲子

琉璃蓮心玲風華

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鮮花(3843)

2樓發表於: 2015-05-05 22:31

只看該作者 | 小中大

原來那畫面是只出現在蘋果系統的呀
劣者也有在玩
想說看到有道友在該業者FB那邊反映小釵剖半墨塵音非常不符合劇情時
劣者還在納悶是哪邊的圖......是啥新關卡還是啥有花錢才能參加的活動裡所看到的圖片
原來是蘋果系統的登入圖.......那還真的是觀感有差到............明明就只是斷手的有必要用剖半頭部來呈現嗎......

說到登入圖
之前看跩鴨滾滾滾的還比較可愛
現在蘇打綠那個........劣者一點也不愛.............
三先天時龍宿的頭髮顏色是變色到有朋友看了也在批就是XD|||

愛素成痴、愛蓮成狂的小天地—素氏家族-蓮心琉璃小天地
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伏龍：吾身騎竹馬~~超載啦XDD

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小煙

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鮮花(3)

3樓發表於: 2015-05-05 22:35

只看該作者 | 小中大

我覺得你可以加入
https://www.facebook.com/groups/836206916418387/912027968836281/?notif_t=group_comment_reply

裡面有不少高V的....

這段時間下來....深深的被打擊了....
改了a錯b...改了b錯c....改了c又錯d....沒有一次更新沒狀況
更新一個部份為什麼會出現一堆錯字....

人物就隨官方改數值......把九方墀的速度還來!!!!
各種獎勵膚衍, 各種狀況都說是機率設定(有夠低的好嗎!?)

拒儲....只當收卡遊戲就好了!!!

[ 此帖被小煙在2015-05-05 22:40重新編輯 ]

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君邑

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鮮花(1361)

4樓發表於: 2015-05-05 22:46

只看該作者 | 小中大

回 3樓(小煙) 的帖子

謝謝道友的建議
其實之前也有考慮過到那邊發文，只是感覺怪怪的，因為那邊討論的是玩家的利益，而我想表達的，其實是情感上受到的傷害

遠山淨塵
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rose03082003

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5樓發表於: 2015-05-31 16:45

只看該作者 | 小中大

我也是玩家之一，只是我的版是安卓的，但是拿叔叔的手機來玩霹靂江湖那剛進遊戲的觀感還真是不舒服，每次更新都沒有一次是完全ok的不是哪裡出差錯就是系統又怎樣，說真的，那遊戲玩到最後會讓人感覺只是在騙錢的
抽英雄什麼機率性，其實感覺都是騙人的，但也不是沒有半個人好運抽到，
只是真的會讓人家感覺那是一個錢坑，玩到最後我覺得只有一句話可以貼切形容，遊戲還是不要太沉迷的好，只是那個畫面真的讓人感到有點想要借素賢人的怒火燒盡九重天來發洩一下。

「To me, you are irreplaceable, because you are one of a kind. 」紅髮魔者輕輕的吻了紫髮少年的額頭,與其一同睡去。

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鮮花(2)

6樓發表於: 2015-06-07 15:30

只看該作者 | 小中大

是阿看了的確很不舒服
我是安卓版沒看過拉
至於遊戲問題這個只能跟圍巾反應嚕...
(問題去反應一下,勉強算是有補償,補償不拿白不拿,大家一起去找碴<-個人見解兼經驗)

(到来)跨越山川终已至，定数无可避；
(掠夺)巧取豪夺行不义，偿还有定时。

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蝶蘭雪月

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7樓發表於: 2015-06-15 20:02

只看該作者 | 小中大

我也有玩
我的是蘋果系統
一開始也被圖嚇到
對於製圖十分憤怒
墨墨啊~

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槐生綺羅塵

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8樓發表於: 2015-06-17 01:44

只看該作者 | 小中大

好噁心啊我看了就不想玩了根本....
那是甚麼毀三觀的圖阿...

我依然無法忘卻，那一日烙印在心上的痕跡。

無論是執著還是信仰，是虛妄還是真實，是荒謬還是理性，是瘋癲還是清醒。

我都知道，你是我的求不得和放不下。

未曾擁有過愛別離，便已求不得、放不下。

就算沒有盡頭，就算沒有回報。

我也無法停止繼續思念你...... 我最深的願望，最大的任性。

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三十六雨霹靂論壇

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風如劍、雨如霜，電掠秋雨山河鳴

醉顛狂、雨飄紅，血披秋水一色劍

舞秋月、佾江風，也是疏狂也任真

難為知己，半生飄零愁是雨；難為手足，一夢吹醒江無雲

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